CEOE y ASPE, tienen el placer de invitarle a la jornada “La calidad que cuida: innovación, normativa y humanización” que se celebrará el próximo 25 de junio a las 10h00 en la sede de CEOE (Calle Diego de León, 50 – Madrid).

El programa será el siguiente:

09:30 h Recepción de asistentes

10:00h Bienvenida, D. José Manuel Baltar, presidente de ASPE y Dr. Pedro Hernández, director gerente de Ribera Hospital de Molina y presidente de la Comisión de Calidad de ASPE

10:15h Mesa I: ‘Aplicación práctica de nueva normativa y certificaciones: su impacto en el paciente’

Bloque 1 - Ley de Clientela, Dña. Sor Arteaga, socia directora de Easy Telecom Law Firm y Dr. Carlos Zarco, director médico del Hospital HLA Universitario Moncloa

Bloque 2 - Novedades en las ISO, Dña. Miryam Jauregui, directora general de Adok Certificación y Dña. Carmen Carrión, coordinadora de Calidad y Medioambiente de IMED Hospitales

Bloque 3 – Casos de aplicación práctica, D. Francisco de Asís López, jefe del Servicio de Farmacia y director de Calidad de Ribera Hospital de Molina y Dña. Laura Gómez, directora de Comunicación y de Experiencia del Paciente del Instituto Catalán de la Retina y presidenta del Grupo de Trabajo de Experiencia del Paciente de ACES

• Presentador: Dr. Pedro Hernández, director gerente de Ribera Hospital de Molina y presidente de la Comisión de Calidad de ASPE

11:15h Mesa II: ‘Marketing sanitario desde la expectativa del paciente’, Dña. Regina Martínez, directora de Comunicación y Marketing de Asunción Klinika, Dña. Lucía Palomo, supervisor de Cuentas de Ogilvy y Dña. Mª Ángeles Tapia, CEO de BayParker Consulting

• Moderador: Dña. Mercé Soteras, directora de Calidad y Procedimientos de Hospitales Parque

12:00h Pausa café

12:45h Mesa III: ‘Casos prácticos de calidad asistencial. No perder la parte humana’, D. Josep París, director de Desarrollo de Fundación Mémora y Dña. Isabel Urrutia, directora de Calidad y Seguridad Clínica de IMQ Zorrotzaurre

• Presentador: Dña. Josefina Ballesteros, directora de Calidad, Prevención e Instalaciones del Hospital Universitario San Francisco de Asís

13:15h Ponencia: ‘La importancia de la humanización y la calidad asistencial’, Dr. Julio Zarco, director gerente del Hospital Universitario Infantil Niño Jesús

• Presentador: D. Francisco García, subdirector médico y director de Calidad y Seguridad del Paciente de Clínica CEMTRO

13:45h Clausura

• D. Julio González, socio director de C&B Consultoría
• Dña. Rakel Ramos, directora Zona Norte y coordinadora HealthCare & Pharma de Nacex
• Dña. Alba Horcajada, responsable del Departamento Jurídico de ASPE

14:00h Vino español

 

 

“La calidad que cuida: innovación, normativa y humanización”